Termos e condições de inteligência artificial

Estes Termos e condições de inteligência artificial (“Termos de IA”) são celebrados por e entre você e a G2.com, Inc. [juntamente com suas afiliadas, “nós”, “nos”, “nosso(a)(s)” e “G2”]. Estes Termos de IA regem o seu acesso e uso de chatbot(s) com tecnologia de inteligência artificial (“IA”) do G2 (individualmente, “Chatbot” e, coletivamente, “Chatbots”). Os termos “você” e “seu(sua)(s)” referem-se à pessoa física ou jurídica que usar  ou comprar um Chatbot.

Se você celebrou um Contrato Principal de Serviço ou um contrato semelhante com a G2 para os Serviços da G2  (“Contrato”), estes Termos de IA são incorporados a esse Contrato e “você” se referirá a “Cliente”. Os termos em letra maiúscula aqui utilizados e não definidos tem os significados definidos no Contrato em https://www.g2.com/legal/master-service-agreement.

HISTÓRICO:

Você deseja comprar ou usar um Chatbot como um recurso na sua página de perfil da G2 em www.G2.com e em qualquer site, plataforma, aplicativo móvel fornecido pela G2 (“Site”) ou no seu próprio site. O termo "uso" significa usar, acessar, interagir com, fornecer informações ou receber informações. Sujeito a estes Termos de IA, um Chatbot atua como assistente virtual, contratando terceiros, inclusive possíveis clientes (coletivamente, “Usuários”), para promover produto(s)/serviço(s) de software, responder a consultas do Usuário e executar outras funções. Os chatbots são criados pela G2 usando a API do OpenAI com incorporações personalizadas, treinados em dados textuais específicos fornecidos por você, inclusive dados de capacitação de vendas (p. ex.,  transcrições de chamadas de Gong, materiais de treinamento, outras informações) (“Seus dados”). Os chatbots geram respostas de texto (“Saída”) com base nas entradas de texto ou prompts de um Usuário (“Entrada”).

CONTRATO:

1. USO DE CHATBOTS

Durante o Prazo (conforme definido na Seção 7 abaixo), a G2 concede a você uma licença limitada, revogável, não exclusiva, intransferível e não sublicenciável para acessar e usar Chatbots de acordo com estes Termos de IA e qualquer respectiva Ordem(s) de Serviço. Você concorda em cumprir estes Termos de IA e todas as leis e regulamentos pertinentes ao usar Chatbots. Entre a G2 e você, a G2 detém todos os direitos, títulos e interesses nos Chatbots.

2. FORNECEDORES TERCEIRIZADOS 

A G2 utiliza tecnologia de IA desenvolvida pela OpenAI, L.L.C. (“OpenAI”) para capacitar os Chatbots. Você reconhece que todos os Usuários estão sujeitos aos Termos e Políticas da OpenAI disponíveis em https://openai.com/policies (ou outro URL substituto) (“Termos da OpenAI”).

3. SEUS DADOS

Você fornecerá os seus Dados à G2 apenas em formato de texto. Entre a G2 e você, você detém todos os direitos sobre os seus Dados, mas concede à G2 uma licença não exclusiva, permanente, universal, transferível e irrevogável para usar os seus Dados. A G2 poderá usar os seus Dados para cumprir a lei pertinente, aplicar suas políticas e termos e melhorar os Serviços. Você é responsável pelos seus Dados, inclusive por garantir que eles não violem nenhuma lei aplicável ou estes Termos de IA. A G2  não tem obrigações de confidencialidade em relação a qualquer Entrada e informações que você fornecer à G2, incluindo os seus Dados.

4. PRECISÃO

A G2 não garante a precisão de nenhuma Saída gerada por Chatbots. Devido à natureza probabilística do aprendizado de máquina e da IA, a Saída pode ser errônea ou sem sentido, portanto, você não deverá presumir ou confiar em sua precisão. A Saída gerada pode não ser única e os Chatbots podem produzir Saída semelhante ou idêntica para outras pessoas.

5. USO ACEITÁVEL

Você declara e garante que você não irá, bem como não permitirá a outras pessoas (a) enganar ninguém a pensar que a produção é gerada por humanos, (b) incluir qualquer informação pessoalmente identificável ou “informações biométricas”, conforme definido na Lei de privacidade de informações biométricas de Illinois nos Seus Dados ou Entradas, (c) incluir conteúdo que infrinja ou viole os direitos de terceiros, (d) incluir em Seus Dados ou usar Chatbots para gerar qualquer conteúdo que (i) promova ódio, assédio ou violência, (ii) seja ilegal, sexual, político, prejudicial, falso, fraudulento ou enganoso, (iii) use os dados de forma indevida, (iv) contenha malware ou conteúdo em massa não solicitado, ou (v) explore ou prejudique crianças ou incentive a automutilação, (e) usar Chatbots para atividades que representem altos riscos de dano econômico ou físico, oferecer consultoria financeira, jurídica ou médica, ou relacionadas a conteúdo adulto, indústrias adultas, campanha política ou lobby, ou tomada de decisão governamental de alto risco, (f) fazer engenharia reversa ou tentar descobrir o código-fonte ou os componentes subjacentes dos Chatbots, exceto conforme permitido por lei), (g) usar Chatbots para desenvolver modelos básicos ou outros modelos de alto nível que concorram com a G2 ou OpenAI, (h)extrair dados de Chatbots usando métodos de raspagem, coleta, extração de dados da web ou métodos semelhantes; (i) usar Chatbots em qualquer jurisdição não indicada em https://platform.openai.com/docs/supported-countries (ou URL de substituição), ou (j) vender ou compartilhar qualquer Entrada fornecida ou Saída dos Chatbots.

6. PRAZO

Estes Termos de IA entram em vigor no primeiro dos seguintes casos: (i) seu uso de um Chatbot, (ii) sua aceitação on-line destes Termos de IA ou (iii) a Data de Início do Prazo da Ordem de Serviço em questão e permanecem em vigor contanto que você use um Chatbot (“Prazo”). O uso de Chatbots depende do pagamento em tempo hábil de acordo com qualquer Ordem de Serviço em questão e da conformidade com todos os termos, leis e regulamentos pertinentes.

7. RESCISÃO

A G2 poderá, a seu critério exclusivo, rescindir estes Termos de IA ou alterar, limitar ou suspender o uso de Chatbots a qualquer momento e por qualquer motivo.  Se a G2 rescindir sem que você tenha violado o contrato, a G2 reembolsará quaisquer taxas pré-pagas pelo prazo restante do prazo da Ordem de Serviço vigente. Se você acreditar que a G2 violou significativamente estes Termos de IA, você terá de notificar a G2 por escrito sobre essa violação e poderá rescindir estes Termos de IA após 60 dias se a violação permanecer sem solução no final desse período.

8. FEEDBACK

Você poderá enviar o seu feedback sobre Chatbots (“Feedback”) para support@g2.com. Ao fazer isso, você concede à G2 uma licença permanente, irrevogável, não exclusiva, universal, totalmente paga, sublicenciável e atribuível para usar o Feedback para melhorar os produtos ou serviços da G2.  Você renuncia irrevogavelmente a quaisquer direitos morais sobre o Feedback, conforme permitido por lei. A G2 reconhece que todo Feedback é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias.

9. INDENIZAÇÃO

Você concorda em isentar, defender e indenizar a G2 e seus diretores, executivos, funcionários, contratados e representantes de quaisquer reivindicações, perdas, taxas, honorários advocatícios, multas, custos, penhoras, julgamentos ou despesas de terceiros decorrentes ou relacionados aos Seus Dados, ao uso de Chatbots ou à sua violação destes Termos de IA ou violação da lei pertinente. A G2 reserva-se o direito, às suas expensas, de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto pelo qual você seja obrigado a indenizar a G2, e você concorda em cooperar com a nossa defesa dessas reivindicações. Você concorda em não resolver nenhum desses assuntos sem o consentimento prévio por escrito da G2. A G2 fará o possível para notificar você de qualquer reclamação, ação ou processo ao tomar conhecimento disso.

10. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A G2, A QUAL INCLUI SEUS EXECUTIVOS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, REPRESENTANTES E AFILIADAS, NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS, PUNITIVOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENTES DECORRENTES DO SEU ACESSO OU USO DE UM CHATBOT. ISSO INCLUI OS PROBLEMAS RELACIONADOS A ATRASO OU INCAPACIDADE DE ACESSAR OU USAR UM CHATBOT (INCLUINDO, ENTRE OUTROS, SUA CONFIANÇA NAS OPINIÕES QUE APARECEM EM UM CHATBOT; VÍRUS DE COMPUTADOR, INFORMAÇÕES, CONTEÚDO, ENVIOS, SOFTWARE, SITES VINCULADOS, PRODUTOS OU SERVIÇOS OBTIDOS OU ACESSADOS POR MEIO DE UM CHATBOT), SEJA COM BASE EM UMA TEORIA DE NEGLIGÊNCIA, CONTRATO, ATO ILÍCITO EXTRACONTRATUAL, RESPONSABILIDADE ESTRITA OU DE OUTRA FORMA, MESMO QUE A G2 TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DESSES DANOS.

A limitação de responsabilidade reflete a alocação de risco entre as partes. As limitações especificadas desta seção subsistirão e se aplicarão mesmo que qualquer recurso limitado especificado nestes Termos tenha falhado na sua finalidade essencial. As limitações de responsabilidade previstas nestes Termos se reverterão em benefício da G2.

11. GARANTIAS

OS SERVIÇOS DA G2, CHATBOTS E QUALQUER ENTRADA E SAÍDA SÃO FORNECIDOS  “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” E “CONFORME DISPONÍVEIS”. A G2 SE ISENTA DE TODAS AS DECLARAÇÕES E GARANTIAS, SEJAM ELAS EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU DE OUTRA FORMA, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO VIOLAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, CONFIABILIDADE, QUALIDADE OU INTEROPERABILIDADE. A G2 NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR NENHUM DE SEUS DADOS, INFORMAÇÕES, RESULTADOS, AÇÕES, OMISSÕES OU DECISÕES QUE VOCÊ POSSA TOMAR OU OMITIR COM BASE EM CHATBOTS, INFORMAÇÕES OU RESULTADOS.

12. TERMOS GERAIS

1. Terceiros beneficiários. Não há terceiros beneficiários destes Termos.
2. Autonomia das cláusulas. Se qualquer disposição destes Termos de IA ou da Ordem de Serviço em questão for considerada inválida ou inexequível, essa constatação será limitada à extensão mínima necessária, e essa disposição será modificada para atender à sua intenção original, e as disposições restantes permanecerão em vigor.
3. Interpretação. A seguinte ordem de precedência se aplica em caso de conflito no que diz respeito ao uso de um Chatbot: (a) a Ordem de Serviço, (b) estes Termos de AI e (c) o Contrato.
4. Contrato integral. Estes Termos de IA, juntamente com as Ordem(ns) de Serviço vigentes entre você  e a G2 e quaisquer outros contratos referenciados, constituem o contrato integral para Chatbots, substituindo todos os contratos e acordos anteriores e atuais orais ou por escrito sobre Chatbots. Estes Termos de AI e Ordem(ns) de Serviço podem ser executados por meio eletrônico e entregues em vias, sendo que cada uma   será considerada um original e, em conjunto, constituirão um único contrato. Qualquer ordem de compra ou outra forma de negócio que você usar não afetará nem modificará estes Termos de IA, nenhuma Ordem de Serviço ou direitos e obrigações. Em caso de conflito entre estes Termos de IA e outros contratos com a G2, você e a G2, estes Termos de IA prevalecerão em relação aos Chatbots.
5. Subsistência. As Seções 1a 5 e 8 a12 destes Termos de IA, juntamente com os Termos de pagamento, como na Ordem de Serviço vigente entre você e a G2, subsistirão ao término ou rescisão destes Termos de IA ou de qualquer  Ordem de Serviço incorporada.