Conditions d'utilisation G2

Dernière mise à jour le 25 novembre 2024.

Le site Web G2 utilise l'API de traduction Crowdin. G2 a déployé des efforts raisonnables pour fournir des traductions précises. Cependant, aucune traduction automatisée ou informatisée n'est parfaite et n'est pas destinée ou attendue à remplacer les méthodes de traduction humaines ou traditionnelles. Le texte officiel est la version anglaise du site G2. Cette traduction dans une autre langue que l'anglais est fournie uniquement pour votre commodité et ne doit pas être invoquée à des fins juridiques.  Les divergences ou différences créées dans la traduction ne sont pas contraignantes et n’ont aucun effet juridique à des fins de conformité ou d’application. Si des questions se posent concernant l'exactitude des informations présentées par la version traduite du site Web, veuillez vous référer à la version anglaise du site Web, qui est la version officielle.

Ces conditions d'utilisation, y compris les directives communautaires, les directives d'utilisation du contenu et des données, les conditions d'utilisation de l'intelligence artificielle, ajout concernant les biens gratuits, la politique de cookies et politique de plainte pour violation de droits d'auteur, qui y sont incorporés par référence, (collectivement les « Conditions ») régissent votre accès à et l'utilisation de www.G2.com et de tout site web, plateforme ou application mobile qui renvoient à ces Conditions (collectivement le « Site»).

G2.com, Inc., une société du Delaware (avec ses filiales, « nous », « notre » et « G2 ») peut mettre à jour ces conditions ou toute condition additionnelle relative à ce site pour refléter les changements de législation, de ce site ou de notre entreprise. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions ou toute Condition mise à jour, vous devez cesser d'utiliser ce Site.

Le terme « vous » se réfère au professionnel des affaires visitant ce Site et/ou contribuant du contenu à ce Site. Si vous accédez à ce Site ou l'utilisez au nom d'une entreprise, cette entreprise accepte ces Conditions, et le terme "vous" désigne également cette entreprise.

L'utilisation de ce Site est interdite dans toute juridiction qui n'applique pas toutes les dispositions de ces Conditions.

CES CONDITIONS COMPRENNENT UNE DISPOSITION DE RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS ET D'ARBITRAGE, AINSI QU'UNE RENONCIATION À L'ACTION COLLECTIVE QUI AFFECTE VOS DROITS RELATIFS AUX DIFFÉRENDS AVEC NOUS ET LES PARTIES CONCERNÉES, APPLICABLE SI VOUS ÊTES AUX ÉTATS-UNIS OU DANS DES JURIDICTIONS OÙ L'ARTICLE 11 N'EST PAS INTERDIT. VOUS POUVEZ VOUS RETIRER DE L'ARBITRAGE INDIVIDUEL OBLIGATOIRE ET DE LA RENONCIATION À L'ACTION COLLECTIVE COMME INDIQUÉ CI-DESSOUS DANS L'ARTICLE 11.

En utilisant ce Site, vous déclarez et garantissez que (a) toutes les informations que vous fournissez sont exactes et complètes, (b) si vous avez un compte G2 («Utilisateur enregistré»), vous protégerez les informations de votre compte et êtes responsable de toutes les activités de compte, (c) vous avez au moins 18 ans, (d) vous utiliserez ce Site uniquement à des fins professionnelles et commerciales et jamais à des fins personnelles, familiales ou domestiques, et (e) vous respecterez ces Conditions et les lois applicables. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à quiconque pour quelque raison que ce soit, notamment pour des violations de ces Conditions.

G2 n'est pas responsable et n'assume aucune responsabilité pour tout contenu publié, stocké ou téléchargé par vous ou des tiers, ni pour toute perte ou dommage associé. Nous ne sommes pas responsables des inexactitudes, des diffamations, des calomnies, des libelles, des omissions, des mensonges ou du matériel offensant que vous pourriez rencontrer. 

Bien que nous n'assumions aucune obligation de surveiller ou d'éditer le contenu, nous réservons le droit de supprimer, filtrer ou modifier tout contenu à notre discrétion et sans préavis. Vous êtes responsable de la sauvegarde de tout contenu que vous publiez.

Nous pouvons supprimer des avis ou des commentaires qui ne répondent pas aux normes de qualité, y compris ceux copiés d'autres sources, les réponses non pertinentes, les commentaires diffamatoires, les contenus illégaux, ou ceux indiquant une utilisation non professionnelle ou générés par un modèle de langage IA sauf pour les traducteurs de langue. De plus, nous pouvons supprimer du contenu provenant d'utilisateurs dont les profils G2 ou LinkedIn™ manquent d'informations d'identification critiques. 

G2 est une plateforme qui vous permet de publier vos opinions sur les produits et services logiciels. En soumettant du contenu sur ce Site (« Soumissions »), vous accordez à G2 et à ses affiliés un droit non exclusif, libre de redevance, perpétuel, transférable, irrévocable et entièrement sous-licenciable de (a) utiliser vos Soumissions dans le monde entier, et (b) utiliser votre nom, email et autres informations personnelles, y compris votre image. Vous accordez également irrévocablement aux utilisateurs du Service le droit d'accéder à et d'utiliser votre contenu. Par « utiliser », nous entendons utiliser, copier, exécuter publiquement et afficher, reproduire, distribuer, modifier, traduire, supprimer, analyser, commercialiser et préparer des œuvres dérivées de votre contenu. Votre Soumission peut être utilisée de plusieurs façons, y compris en l'affichant publiquement, en la reformatant, en l'incorporant dans des publicités, en la promouvant, en la distribuant et en permettant à d'autres de faire de même en rapport avec leurs propres sites Web et plateformes médias. 

Vous êtes interdit d'inclure des informations confidentielles ou exclusives de tiers dans vos Soumissions. Vos Soumissions, ainsi que toutes informations personnelles, peuvent être utilisées par nous, nos affiliés et sous-licenciés sur diverses plateformes, y compris dans le cadre de matériel publicitaire et marketing. 

Concernant les avis inclus dans vos Soumissions,

1. Dans la mesure permise par la loi, vous renoncez irrévocablement à tous les droits liés à toutes les responsabilités, réclamations ou actions (collectivement, « Réclamations ») découlant directement ou indirectement de l'utilisation de vos Soumissions. Cette renonciation inclut toutes les Réclamations résultant entièrement ou partiellement de la négligence.  
2. Vous déclarez et garantissez que (a) vous avez au moins 18 ans et avez toute l'autorité pour accorder les droits décrits ici, (b) toutes les déclarations et informations que vous fournissez sont vraies et exactes, et que les droits et licences accordés ici ne violent pas et ne violeront pas  aucun droit (y compris le droit d'auteur, les marques de commerce, les secrets commerciaux, la vie privée ou la publicité) ou toute entente ou engagement envers des tiers, et qu'aucun consentement ou autorisation de, ou paiement à, un tiers n'est requis à cet égard.

Si vous conservez des droits moraux (y compris les droits d'attribution ou d'intégrité) dans les Soumissions, vous acceptez que : (a) vous n'exigez pas que des informations personnelles identifiables soient associées à votre  Soumission, (b) vous n'avez aucune objection à la publication, utilisation, modification, suppression ou exploitation de la Soumission par G2 ou ses licenciés, successeurs et ayants droit ; (c) vous renoncez à tout droit moral en tant qu'auteur, et (d) vous déchargez G2, ainsi que ses licenciés, successeurs et ayants droit, de toute réclamation liée à ces droits.

Le contenu de ce Site, ainsi que l'infrastructure utilisée pour fournir ce contenu, nous sont propres, sauf indication contraire dans ces Conditions. Le contenu et les informations de ce Site, y compris les messages, les données, les textes, les images et les logiciels, nous sont propres sauf indication contraire dans ces Conditions. Vous acceptez de ne pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, accorder une licence, créer des œuvres dérivées à partir de, transférer, vendre ou revendre tout contenu obtenu à partir de ou via ce Site.

Les chatbots génèrent des réponses textuelles (« Sortie ») basées sur vos entrées textuelles ou demandes (« Entrée »). En utilisant notre ou nos Chatbot(s) propulsé(s) par l'IA (chacun, un "Chatbot", et collectivement, "Chatbots"), vous accordez à G2 un droit non exclusif, libre de redevance, perpétuel, transférable, irrévocable et totalement sous-licenciable d'utiliser les Entrées dans tout média, mondialement. G2 peut utiliser les Entrées pour fournir, maintenir, former et améliorer les Chatbots, se conformer à la législation en vigueur et faire respecter ses politiques. Si vous ne souhaitez pas que les Entrées soient utilisées pour les raisons susmentionnées, votre seul et unique remède est de ne pas utiliser les Chatbots.

G2 utilise la technologie IA développée par OpenAI, L.L.C. (« OpenAI ») pour alimenter les Chatbots. Vous reconnaissez que vous êtes soumis aux Termes & Politiques d'OpenAI disponibles à l'adresse https://openai.com/policies (ou URL de remplacement) pour l'utilisation du Chatbot.

G2 ne garantit pas l'exactitude de toute Sortie générée par les Chatbots. En raison de la nature probabilistique de l'apprentissage automatique et de l'IA, la Sortie peut être erronée ou absurde, vous ne devez donc pas supposer ou vous fier à son exactitude. La Sortie générée peut ne pas être unique, et les Chatbots peuvent produire  des Sorties similaires ou identiques pour d'autres.

Vous déclarez et garantissez que vous ne ferez pas, et ne permettrez pas à d'autres de (a) tromper quiconque en lui faisant croire que la Sortie est générée par un humain, (b) inclure des informations personnellement identifiables ou des « informations biométriques »  telles que définies dans la Loi sur la protection des informations biométriques de l'Illinois dans vos Données ou Entrées, (c) inclure du contenu qui enfreint ou viole les droits de tiers dans vos Données ou Entrées, (d) inclure dans vos Données, ou utiliser les Chatbots pour générer, tout contenu qui (i) promeut la haine, le harcèlement ou la violence, (ii) est illégal, sexuel, politique, nuisible, faux, frauduleux ou trompeur, (iii) abuse de données, (iv) contient des logiciels malveillants ou du contenu en vrac non sollicité, ou (v) exploite ou nuit aux enfants, ou encourage l'automutilation, (e) utiliser les Chatbots pour des activités qui présentent des risques élevés de dommages économiques ou physiques, offrir des conseils financiers, juridiques ou médicaux,  ou se rapportent à du contenu adulte, des industries adultes, des campagnes politiques ou du lobbying, ou des prises de décision gouvernementales à haut risque, (f) désassembler, décompiler ou essayer de découvrir le code source ou les composants sous-jacents  des Chatbots, sauf si la loi le permet, (g) utiliser les Chatbots pour développer des modèles de base ou d'autres modèles à grande échelle qui concurrencent G2 ou OpenAI, (h) extraire des données des Chatbots, en utilisant des méthodes de scraping, de récolte, d'extraction de données web ou des méthodes similaires ; (i) utiliser les Chatbots dans toute juridiction non répertoriée sur https://platform.openai.com/docs/supported-countries (ou URL de remplacement), ou (j) vendre ou partager toute Sortie des Chatbots.

LES INFORMATIONS, CONTENU, SOUMISSIONS, LOGICIELS, PRODUITS OU SERVICES SUR CE SITE PEUVENT CONTENIR DES INEXACTITUDES OU DES ERREURS. G2 NE GARANTIT PAS LEUR EXACTITUDE ET DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUTES ERREURS RELATIVES AUX PRODUITS TECHNOLOGIQUES ET SERVICES CONNEXES (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LE PRIX, LES CAPTURES D'ÉCRAN, LES VIDÉOS, LA LISTE DES CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS ET SERVICES, LES INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE VENDOR, LES DESCRIPTIONS GÉNÉRALES DU PRODUIT, ETC.). G2 NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION CONCERNANT L'ADÉQUATION DE TOUTE INFORMATION OU SERVICE SUR CE SITE, ET LEUR INCLUSION NE SOUS-ENTEND PAS UNE APPROBATION PAR G2.

TOUTES CES INFORMATIONS OU SERVICES SONT FOURNIS "TELS QUELS" SANS AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT. G2 DÉCLINE TOUTES GARANTIES ET CONDITIONS CONCERNANT CE SITE, LES SERVEURS, LE CONTENU OU LES EMAILS, Y COMPRIS LE FAIT QU'ILS SOIENT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES, Y COMPRIS TOUTES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON.

G2, INCLUANT SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS ET AFFILIÉS, NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUS DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, PUNITIFS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS DÉCOULANT DE VOTRE ACCÈS À OU UTILISATION DE CE SITE. CELA INCLUT TOUS LES PROBLÈMES LIÉS À UN RETARD OU UNE IMPOSSIBILITÉ D'ACCÈS OU D'UTILISATION DE CE SITE (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, VOTRE FIABILITÉ CONCERNANT LES OPINIONS APPARAISSANT SUR CE SITE ; TOUS VIRUS INFORMATIQUES, INFORMATIONS, CONTENU, SOUMISSIONS, LOGICIELS, SITES LIÉS, PRODUITS OU SERVICES OBTENUS OU CONSULTÉS VIA CE SITE ; OU AUTREMENT DÉCOULANT DE L'ACCÈS À, L'AFFICHAGE SUR OU L'UTILISATION DE CE SITE), QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UNE THÉORIE DE NÉGLIGENCE, DE CONTRAT, DE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTREMENT, ET MÊME SI G2 A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

La limitation de responsabilité reflète la répartition des risques entre les parties. Les limitations spécifiées dans cette section survivront et s'appliqueront même si tout recours limité spécifié dans ces Conditions est jugé avoir échoué dans son objectif essentiel. Les limitations de responsabilité fournies dans ces Conditions bénéficient à G2.

Vous acceptez de défendre et d'indemniser G2, ses affiliés et licenciés, et leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toutes réclamations, causes d'action, demandes, récupérations, pertes, dommages, amendes, pénalités, responsabilités ou dépenses, y compris les frais juridiques et comptables, découlant de (a) votre violation de ces Conditions et de tous les termes incorporés par référence, (b) votre violation de toute loi ou droits de tiers, ou (c) votre utilisation de ce Site. G2 se réserve le droit, à vos frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser et vous acceptez de coopérer avec notre défense de ces réclamations. Vous acceptez de ne pas régler une telle affaire sans le consentement écrit préalable de G2. G2 fera des efforts raisonnables pour vous avertir de toute réclamation, action ou procédure dès qu'il en prendra connaissance.

Ce Site peut contenir des liens vers des sites Web ou plateformes de tiers pour votre commodité. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les liens ou logiciels que vous utilisez sont exempts d'éléments nuisibles, tels que des virus ou des logiciels malveillants. G2 ne contrôle, soutient, parraine ni n'accepte aucune responsabilité pour ces sites Web de tiers. Si une tierce partie (comme LinkedIn ou Facebook) vous invite à lier votre profil, cela est facultatif et vous pouvez désactiver ce lien à tout moment. Vous acceptez de diriger toutes les préoccupations relatives à ces sites Web tiers vers l'administrateur du site Web tiers concerné.

Dans le cas où vous recevez [du contenu] gratuitement de la part de G2 (« Cadeaux gratuits »), alors l'Annexe Cadeaux gratuits s'applique à votre accès et utilisation de ces Cadeaux gratuits.  En cas de conflit entre l'Annexe Cadeaux gratuits et tout autre terme entre vous et G2, l'Annexe Cadeaux gratuits aura priorité sur ces termes en ce qui concerne les Cadeaux gratuits. 

Les utilisateurs suivants sont interdits de recevoir des incitations de toute nature en échange de leur avis sur G2 :

1. Les membres de la communauté qui sont des employés, dirigeants, administrateurs, agents de G2, Inc., ses filiales et sociétés affiliées et leurs familles immédiates ;
2. Les membres de la communauté qui sont des employés du gouvernement et du secteur public ;
3. Les membres de la communauté dont les politiques de l'entreprise interdisent l'acceptation de cadeaux dans le contexte de transactions commerciales ;
4. Les membres de la communauté qui sont des individus (ou qui agissent pour le compte d'individus) (1) soumis à, (2) résidant dans des pays ou (3) employés par des organisations identifiées dans toute liste de sanctions gouvernementales, y compris mais sans s'y limiter la Liste des Ressortissants Spécialement Désignés du Bureau de Contrôle des Actifs Étrangers du Département du Trésor des États-Unis ou autre liste de sanctions
   
   

Vous ne pouvez pas utiliser, exporter ou réexporter des aspects de ce Site (ou toute copie ou adaptation de ce qui précède) en violation de la législation applicable, y compris, sans s'y limiter, la législation et les réglementations américaines et étrangères en matière d'exportation. Vous déclarez et garantissez que vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo des États-Unis. Gouvernement ou qui a été désigné par le gouvernement des États-Unis. Gouvernement comme un "pays soutenant le terrorisme" et que vous n'êtes pas inscrit sur aucune liste du gouvernement américain de parties interdites ou restreintes. Liste du gouvernement des parties interdites ou restreintes. AVIS DE DROITS D'AUTEUR ET DE MARQUES COMMERCIALES

Ce Site et toutes les traductions sont la propriété de G2 et sont protégés par le droit d'auteur américain et international et les conventions. L'utilisateur reconnaît que l'accès et l'utilisation de ce Site sont soumis à ces Conditions et que tout accès ou utilisation élargi doit être approuvé par écrit par G2. L'utilisateur reconnaît que l'accès et l'utilisation de ce Site sont soumis à ces Conditions et tout accès ou utilisation supplémentaires doivent être approuvés par écrit par G2. L'apparence et la convivialité de ce site, y compris tous les en-têtes de page, les graphiques personnalisés, les icônes de boutons et les scripts, sont la marque de service, la marque déposée et/ou la présentation commerciale de G2 et ne peuvent être copiés, imités ou utilisés, en tout ou en partie, sans l'autorisation écrite préalable de G2. 

D'autres logos et noms de produits et d'entreprises mentionnés dans le présent document peuvent être les marques déposées de leurs propriétaires respectifs. La mention de produits ou services n'implique pas une approbation de G2.

Si vous estimez qu'il y a une atteinte à votre marque ou à la nôtre, veuillez nous en informer conformément à notre politique de plainte pour violation de droits d'auteur et en nous contactant à l'adresse support@g2.com.  

LA RÉSOLUTION DES CONFLITS PAR ARBITRAGE OBLIGATOIRE S'APPLIQUE AUX PERSONNES SITUÉES AUX ÉTATS-UNIS ET DANS TOUTE JURIDICTION OÙ CETTE SECTION 12 N'EST PAS INTERDITE.

VOUS AVEZ LU CETTE DISPOSITION ATTENTIVEMENT ET COMPRENEZ QU'ELLE LIMITE VOS DROITS EN CAS DE LITIGE ENTRE VOUS ET NOUS. VOUS COMPRENEZ QUE VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS RETIRER DE CETTE DISPOSITION COMME PRÉVU DANS LA SECTION 12.3 CI-DESSOUS.

Si vous êtes situé aux États-Unis ou dans toute juridiction où cette section 12 n'est pas interdite, vous et G2 convenez que le seul forum et recours exclusif pour résoudre une Réclamation soit l'arbitrage final et contraignant conformément à cette Section 12 (« Disposition d'Arbitrage ») sauf si vous vous désistez comme prévu dans la Section 12.2 ci-dessous. Tel qu'utilisé dans cette Disposition d'Arbitrage, « Réclamation » inclut toute réclamation, dispute ou controverse passée, présente ou future vous impliquant (ou des personnes réclamant à travers, affiliées ou connectées avec vous), d'une part, et G2 (ou des personnes réclamant à travers, affiliées ou connectées avec G2) d'autre part, indépendamment du moment où la réclamation a surgi, même si c'était avant l'existence de ces Termes, liée à ou découlant de tout produit ou service fourni par G2 à vous, toute interaction ou communication entre vous et G2, cet Accord, et/ou les activités ou relations qui impliquent, mènent à, ou résultent de cet Accord, y compris (sauf dans la mesure prévue autrement dans la dernière phrase de la Section 12.8 ci-dessous) la validité ou l'applicabilité de cette Disposition d'Arbitrage, toute partie de celle-ci ou l'Accord complet. Les réclamations sont soumises à l'arbitrage qu'elles résultent ou non d'un contrat ; d'un délit (intentionnel ou autre) ; d'une constitution, d'une loi, de la common law, ou des principes d'équité ; ou autre. Les réclamations incluent des questions survenant en tant que réclamations initiales, contre-réclamations, réclamations croisées, réclamations de tiers ou autres. Veuillez noter que vous pouvez continuer à faire valoir des Réclamations devant un tribunal des petites créances, si vos Réclamations sont éligibles tant que l'affaire reste dans ce tribunal et avance uniquement sur une base individuelle (non-collective, non-représentative). Le champ d'application de cette Disposition d'Arbitrage doit recevoir l'interprétation la plus large possible qui soit exécutoire.

Cette Disposition d'Arbitrage est établie conformément à une transaction impliquant le commerce interétatique et sera régie et exécutoire en vertu de la Loi Fédérale sur l'Arbitrage (« FAA »). L'arbitre appliquera le droit substantiel conforme à la FAA et aux lois de prescription applicables. L'arbitre peut accorder des dommages-intérêts ou d'autres types de réparation permis par le droit substantiel applicable, sous réserve des limitations définies dans cette Disposition d'Arbitrage. L'arbitre ne sera pas lié par les règles judiciaires de procédure et de preuve qui s'appliqueraient dans un tribunal. L'arbitre prendra des mesures pour protéger raisonnablement les informations confidentielles.

Vous pouvez vous retirer de cette Disposition d'Arbitrage à toutes fins en envoyant un avis de retrait de l'arbitrage à legal@g2.com, dans les 60 jours suivant la date de votre acceptation électronique de ces Termes ou la date à laquelle vous avez utilisé pour la première fois nos produits ou services. L'avis de retrait doit clairement indiquer que vous rejetez l'arbitrage ; fournir votre nom, adresse, adresse électronique et numéro de téléphone ; et être signé par vous. Aucune autre méthode ne peut être utilisée pour se retirer de cette Disposition d'Arbitrage. Si l'avis de retrait est envoyé en votre nom par un tiers, ce tiers doit inclure la preuve de son autorité à soumettre l'avis de retrait en votre nom.

Si une Réclamation survient, notre objectif est d'apprendre et de répondre à vos préoccupations et, si nous ne sommes pas en mesure de le faire à votre satisfaction, de vous fournir un moyen neutre et économique de résoudre rapidement le différend. Avant d'entamer tout différend ou réclamation en arbitrage, vous devez d'abord donner à G2 l'opportunité de résoudre toute plainte en nous contactant via support@g2.com avec la ligne d'objet « Avis de Différend ».  Votre Avis de Différend doit contenir les informations suivantes : (1) votre nom, (2) adresse, (3) l'adresse électronique utilisée avec nous, (4) si disponible, la confirmation ou autre numéro de la transaction qui fait l'objet de la plainte, (5) la date, (6) une brève description de la nature de la plainte, et (7) la résolution recherchée (ensemble, les « Informations Requises »). Si votre Avis de Différend ne contient pas toutes les Informations Requises (ou une explication des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas les inclure), alors l'Avis de Différend sera sans effet et devra être resoumis avant que tout arbitrage ou autre action en justice puisse être engagé contre nous. Cette exigence vise à nous informer que vous avez une plainte qui peut nécessiter une résolution.  Si nous ne réglons pas la plainte dans les 60 jours suivant le début de l'Avis de Différend, vous aurez droit à un recours comme stipulé dans cette Disposition d'Arbitrage.

La partie initiant l'arbitrage le fera avec les Services Judiciaires d'Arbitrage et de Médiation (« JAMS ») Chicago selon les Règles & Procédures d'Arbitrage de JAMS.  Si, et seulement si, le JAMS refuse pour quelque raison d'administrer l'arbitrage ou est autrement incapable d'administrer l'arbitrage pour quelque raison, vous convenez que, alternativement, l'arbitrage sera administré par l'Association Américaine d'Arbitrage (l'« AAA »).  L'arbitrage sera conduit conformément aux règles et politiques de l'administrateur utilisé, sauf dans la mesure où les règles entrent en conflit avec cette Disposition d'Arbitrage ou sont interdites par une loi contraire. Vous pouvez obtenir des copies des règles, formulaires et instructions actuels pour initier un arbitrage avec JAMS en contactant JAMS comme suit : sur le web à JAMS: Services de Médiation, Arbitrage et ADR | jamsadr.com ou par écrit au Centre de Résolution JAMS Chicago, 71 S. Wacker Drive, Ste. 3090, Chicago, IL 60606. Vous pouvez obtenir des copies des règles actuelles, formulaires et instructions pour initier un arbitrage avec l'AAA en contactant l'AAA comme suit : sur le web à Association Américaine d'Arbitrage |ADR.org  ou par écrit à American Arbitration Association, Case Filing Services, 1101 Laurel Oak Road, Suite 100, Voorhees, NJ 08043.  En cas de conflit entre les règles et politiques de l'administrateur et cette Disposition d'Arbitrage, cette Disposition d'Arbitrage prévaudra sauf si elle est interdite par une loi contraire, sauf si toutes les parties à l'arbitrage consentent à appliquer les règles et politiques de l'administrateur. L'arbitrage sera conduit par un seul arbitre, qui sera nommé par l'administrateur.  Vous acceptez que l'arbitrage soit conduit en anglais.  Toute audience se tiendra virtuellement sauf si l'arbitre détermine que le droit d'une partie à un processus fondamentalement équitable serait compromis sans audience en personne. En cas d'audience en personne, une telle audience se tiendra dans le comté des États-Unis où vous vivez ou travaillez, ou tout autre lieu convenu par nous.  Vous acceptez que, en cas d'audience en personne, tout employé, témoin ou représentant de [Entreprise] résidant à plus de 150 milles du lieu de l'audience en personne et participant à l'audience, puisse participer par téléphone ou vidéoconférence, et sa présence physique ne sera pas requise.  En règle générale, les échanges d'informations pré-audience seront limités à la production raisonnable de documents non privilégiés directement liés au différend. Sauf si l'arbitre détermine qu'une forme supplémentaire d'échange d'informations est nécessaire pour garantir un processus fondamentalement équitable, ces documents se limiteront à vos dossiers de compte et communications directement liées aux transactions entre vous et G2 qui font l'objet de votre différend. Toute question concernant la découverte, ou la pertinence ou la portée de celle-ci, sera déterminée par l'arbitre, et la détermination de l'arbitre sera concluante.  Tout arbitrage sera confidentiel, et aucune des parties ne pourra divulguer l'existence, le contenu ou les résultats de tout arbitrage, sauf dans les cas requis par la loi ou pour l'application de la sentence arbitrale.

Chaque partie sera responsable de ses propres frais d'initiation pour l'arbitrage, mais si votre Réclamation totale est inférieure à 1 000 $, G2 vous remboursera les frais de dépôt sur demande écrite de remboursement avec documentation d'insuffisance de fonds pour payer le frais. Dans le cas où vous seriez en mesure de démontrer que les coûts de l'arbitrage seraient prohibitifs par rapport aux coûts de la ligitation, G2 paiera autant de frais et coûts liés à l'arbitrage que l'arbitre juge nécessaire afin d'empêcher que l'arbitrage ne soit trop coûteux par rapport aux coûts de la ligitation. Si le barème des frais d'arbitrage de masse de l'administrateur s'applique, ce barème de frais primera sur toute autre déclaration dans ces Termes dans la mesure requise par l'administrateur. Nous paierons les frais d'audience de l'administrateur pour une journée complète d'audience d'arbitrage. Les frais pour les audiences qui dépassent une journée seront payés par la partie demandant l'audience, sauf si les règles de l'administrateur ou la loi applicable en disposent autrement, ou si vous demandez que nous les payions et nous acceptons de le faire. Chaque partie supportera les frais et dépenses pour ses avocats, experts, et témoins respectifs, et pour la préparation et la présentation de preuves lors de l'arbitrage, sauf disposition contraire de la loi. Si une loi vous donne le droit de récupérer l'un de ces frais, ces droits statutaires s'appliqueront à l'arbitrage nonobstant toute indication contraire ici.

Dans les 30 jours suivant une sentence finale rendue par l'arbitre, toute partie peut faire appel de cette sentence pour reconsidération par un panel de trois arbitres sélectionnés selon les règles de l'administrateur d'arbitrage. En cas de tel appel, toute partie adverse peut faire appel croisé dans les 30 jours après notification de l'appel. Le panel reconsidérera de novo tous les aspects de la sentence initiale qui font l'objet de l'appel. Les coûts et la conduite de tout appel seront régis par cette Disposition d'Arbitrage et les règles de l'administrateur, de la même manière que la procédure d'arbitrage initiale. Toute sentence par l'arbitre individuel qui n'est pas contestée, et toute sentence de panel en appel, sera finale et contraignante, sauf en ce qui concerne tout droit d'appel en vertu de la Loi Fédérale sur l'Arbitrage (« FAA »), et pourra être inscrite comme jugement dans tout tribunal compétent.

VOUS ET G2 CONVENEZ CHACUN QU'AUCUN ARBITRAGE NE PROCÉDERA SUR UNE BASE DE GROUPE, REPRÉSENTATIVE, OU COLLECTIVE (Y COMPRIS EN TANT QU'AVOCAT GÉNÉRAL PRIVÉ AU NOM D'AUTRES), MÊME SI LA RÉCLAMATION OU LES RÉCLAMATIONS QUI FONT L'OBJET DE L'ARBITRAGE ONT ÉTÉ PRÉCÉDEMMENT DÉPOSÉES (OU POURRAIENT AVOIR ÉTÉ DÉPOSÉES) DEVANT UN TRIBUNAL COMME DES ACTIONS DE GROUPE, REPRÉSENTATIVES, OU COLLECTIVES DEVANT UN TRIBUNAL. L'arbitre aura le pouvoir d'accorder un recours déclaratoire ou injonctif, que ce soit intérimaire ou final, uniquement en votre faveur individuellement et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir le recours justifié par votre réclamation individuelle sans affecter les autres clients de G2. Rien dans ces Termes ne vous empêchera de demander un recours public injonctif séparément de l'arbitrage au tribunal, et telle demande ne sera pas considérée comme incompatible avec l'accord d'arbitrer ou comme une renonciation à votre droit d'arbitrer vos réclamations individuelles. Vous et nous convenons que toutes réclamations de dommages et/ou tous recours autre qu'un recours public injonctif doivent d'abord être entendus en arbitrage, toutes réclamations cherchant un recours public injonctif devant être traitées au tribunal uniquement après l'arbitrage de toutes Réclamations arbitrables, et toutes réclamations ou parties de réclamations recherchant un recours public injonctif seront suspendues dans l'attente du résultat de l'arbitrage conformément à la section 3 de la Loi Fédérale sur l'Arbitrage.  Si vous engagez une poursuite au tribunal pour obtenir un recours public injonctif avant de remplir les conditions préalables du processus de Résolution Informelle Obligatoire des Conflits ou de l'accord d'arbitrage, vous renoncerez à votre droit de chercher des dommages de G2 ou de ses affiliés concernant toute Réclamation régie par ces Termes. Sauf consentement écrit de toutes les parties à l'arbitrage, aucune partie à l'arbitrage ne peut joindre, consolider ou autrement intenter des réclamations pour ou au nom de deux personnes ou plus ou d'entités corporate non liées dans le même arbitrage sauf si ces personnes sont parties à une transaction unique. Conformément aux règles d'arbitrage applicables, ou sur requête d'une ou plusieurs parties intéressées, et après avoir donné à toutes les autres parties intéressées une opportunité d'être entendues, l'arbitre, y compris tout Arbitre de Processus ou Procédure, peut, à sa discrétion, coordonner plus d'un processus d'arbitrage initié dans le cadre de cette Disposition d'Arbitrage, pour promouvoir l'efficacité dans la découverte et pour éviter des décisions judiciaires incohérentes. Dans l'intérêt de clarté, toute coordination en vertu de la phrase précédente sera limitée uniquement aux arbitrations en cours initiées dans le cadre de cette Disposition d'Arbitrage, et l'arbitre ne peut présider à aucune forme de procédure représentative ou collective. Toutes les parties conserveront le droit de demander une audience individualisée. L'Arbitre de Processus ou Procédure peut, à sa discrétion, déterminer que tout arbitrage de masse doit d'abord procéder par l'audition et la décision sur un nombre limité de réclamants pilotes suivi d'une médiation de tout réclamant restant avant que des demandes d'arbitrage supplémentaires puissent être déposées, et, pour faciliter le processus pilote, peut interdire le dépôt de demandes d'arbitrage supplémentaires ou ordonner qu'aucune demande de ce type ne soit acceptée pour dépôt dans l'attente de la complétion des audiences et médiation pilotes.  Si un ordre est émis interdisant le dépôt de demandes d'arbitrage supplémentaires ou prévoyant que de telles demandes ne soient pas acceptées pour dépôt par l'administrateur, alors les délais de prescription applicables aux réclamations dans les demandes d'arbitrage qui ne peuvent pas être déposées en raison de cet ordre seront suspendus tant que l'ordre est en cours, et la durée de l'ordre ne doit pas excéder un an. Sauf consentement écrit de toutes les parties à l'arbitrage, une sentence en arbitrage doit déterminer les droits et obligations des parties nommées seulement, et uniquement en ce qui concerne les réclamations en arbitrage, et ne doit pas (a) déterminer les droits, obligations ou intérêts de quiconque autre qu'une partie nommée, ou résoudre toute Réclamation de quiconque autre qu'une partie nommée ; ni (b) faire une sentence pour le bénéfice ou contre quiconque autre qu'une partie nommée. Aucun administrateur ou arbitre n'aura le pouvoir ou l'autorité de renoncer, modifier, ou ne pas appliquer cette Section 12.8, et toute tentative de le faire, que ce soit par règle, politique, décision d'arbitrage ou autrement, sera invalide et non exécutoire. Toute contestation de la validité de l'interdiction dans cette Section 12.8 de procéder à l'arbitrage sur une base collective, représentative ou de groupe doit être exclusivement déterminée par un tribunal et non par l'administrateur ou tout arbitre.

Cette Disposition d'Arbitrage survivra à la résiliation de cet Accord. Si une partie de cette disposition d'arbitrage autre que l'interdiction d'intenter des actions collectives ou représentatives en arbitrage, comme indiqué à la section 12,8, est jugée invalide ou inapplicable, les parties restantes de cette disposition d'arbitrage resteront néanmoins valides et en vigueur. S'il y a une décision judiciaire finale selon laquelle la loi applicable interdit l'application des limitations de cette disposition d'arbitrage en ce qui concerne une demande de réparation particulière ou un terme particulier, alors cette demande (et seulement cette demande) ou ce terme (et seulement ce terme) doit être séparé de la disposition d'arbitrage et peut être porté en justice. Si un arbitrage est engagé sur une base collective, représentative ou regroupée, et que les limitations de telles procédures à la section 12,8 sont finalement jugées inexécutables conformément à la dernière phrase de la section 12,8, alors aucun arbitrage ne sera effectué. En aucun cas une invalidation ne sera considérée comme autorisant un arbitre à déterminer des réclamations ou à rendre des sentences au-delà de celles autorisées dans cette disposition d'arbitrage.

Sauf si la loi applicable l'exige autrement, dans le cas où cette disposition d'arbitrage est jugée ne pas s'appliquer à vous ou à votre réclamation, vous et G2 convenez que toute poursuite judiciaire (à l'exception des actions en tribunal pour les petites créances) sera intentée devant les tribunaux fédéraux ou d'état du comté de Cook, Illinois, USA, et, si une procédure judiciaire est intentée ailleurs, elle sera transférée à un tribunal situé dans le comté de Cook, Illinois, USA. Vous et G2 consentez à la compétence de cette juridiction et à sa compétence personnelle. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous convenons tous deux de renoncer à notre droit à un procès par jury.

LES PARTIES RECONNAISSENT QU'ELLES ONT LE DROIT DE LITIGER DES RÉCLAMATIONS PAR LE BIAIS D'UN TRIBUNAL DEVANT UN JUGE OU UN JURY, MAIS N'AURONT PAS CE DROIT SI UNE PARTIE CHOISIT L'ARBITRAGE CONFORMÉMENT À CETTE DISPOSITION D'ARBITRAGE. LES PARTIES RENONCENT PAR LA PRÉSENTE, EN CONNAISSANCE DE CAUSE ET VOLONTAIREMENT, À LEUR DROIT DE LITIGER DE TELLES RÉCLAMATIONS DEVANT UN TRIBUNAL AVEC UN JUGE OU UN JURY SUR ÉLECTION D'ARBITRAGE PAR UNE PARTIE.

Ce site est exploité par G2.com, Inc., depuis l'Illinois, USA et est régi par les lois de l'État de l'Illinois, USA (y compris ces termes). Aucune joint-venture, agence, partenariat ou relation d'emploi n'est créée par vous et G2 par le biais de ces termes ou de votre utilisation de ce site. 

Notre exécution en vertu de ces termes est soumise aux lois et processus légaux applicables. Ces termes ne limitent pas notre droit de nous conformer aux demandes des autorités légales ou gouvernementales concernant votre utilisation de ce site. Vous acceptez de porter toute réclamation résultant de votre accès ou de votre utilisation de ce site dans un délai de deux ans à compter de la date de survenance de la réclamation, faute de quoi la réclamation sera irrévocablement renoncée.

L'absence d'action de la part d'une partie concernant un droit ou une obligation en vertu de ces termes ne sera pas interprétée comme une renonciation à ce droit ou à cette obligation. Si une partie de ces termes est jugée invalide ou inapplicable, elle sera remplacée par une disposition valide qui reflète étroitement son intention, et les dispositions restantes resteront en vigueur.

Ces termes constituent l'intégralité de l'accord entre vous et G2 concernant ce site, remplaçant toutes les communications et propositions antérieures. Une version imprimée de ces termes ou tout avis électronique sera admissible dans les procédures judiciaires comme d'autres documents commerciaux.

Les noms fictifs de sociétés, produits, personnes, personnages et/ou données mentionnés sur ce site ne sont pas destinés à représenter un individu, une société, un produit ou un événement réels. 

Tous les droits non expressément accordés ici sont réservés.

Il n'y a pas de bénéficiaires tiers à ces termes.

Les termes, et tout droit ou obligation en vertu de ceux-ci, ne sont pas cessibles, transférables ou sous-licenciables par vous, sauf avec le consentement écrit préalable de G2, mais peuvent être cédés ou transférés par nous sans restriction. Toute tentative de cession par vous violera ces termes et sera nulle. Nous pouvons traduire ces termes dans d'autres langues pour votre commodité. Néanmoins, la version anglaise régit votre relation avec G2, et toute incohérence parmi les différentes versions sera résolue en faveur de la version anglaise disponible ici.

G2 se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces termes à notre seule discrétion, à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, et sans préavis ni responsabilité. 

Pour obtenir des réponses à vos questions ou pour nous contacter, écrivez-nous à support@g2.com ou vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante :

G2.com, Inc.

100 S. Wacker Drive, Suite 600

Chicago, IL 60606

USA.