Política de Privacidad de G2

Última actualización el 20 de febrero de 2025.

El sitio web de G2 utiliza la API de traducción de Crowdin. G2 ha hecho esfuerzos razonables para proporcionar traducciones precisas; sin embargo, ninguna traducción automatizada o computarizada es perfecta y no pretende ni se espera que reemplace los métodos de traducción humanos o tradicionales. El texto oficial es la versión en inglés del sitio web de G2. Esta traducción no inglesa se proporciona únicamente para su comodidad y no debe utilizarse con fines legales.  Cualquier discrepancia o diferencia creada en la traducción no es vinculante y no tiene ningún efecto legal para fines de cumplimiento o aplicación. Si surge alguna pregunta sobre la exactitud de la información presentada en la versión traducida del sitio web, consulte la versión en inglés del sitio web, que es la versión oficial.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, procesamos y compartimos sus datos personales en relación con su uso comercial y profesional del sitio web de G2 (www.g2.com y sus subdominios, colectivamente, "Sitio") y comunicaciones relacionadas (p. ej. , correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de texto) (colectivamente, "Servicio"). "nosotros", "nos", "nuestro" y "G2" se refieren a G2.com, Inc., una corporación de Delaware con sede en Chicago, Illinois. 

Residentes de California: Vea nuestras Divulgaciones del California Consumer Privacy Act, las cuales están incorporadas en esta Política de Privacidad por referencia. 

Residentes del Área Económica Europea, Reino Unido o Suiza: Vea nuestras Divulgaciones sobre Protección de Datos del EEE+ y nuestro Aviso de Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que están incorporados en esta Política de Privacidad por referencia. 

Recopilamos, almacenamos y procesamos las siguientes categorías de tus datos personales: 

1. Identificadores: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico
2. Información Comercial: Registros de productos de software y/o servicios comprados, obtenidos o considerados
3. Información de actividad en Internet u otro dispositivo o red electrónica: Historial de búsqueda, información sobre interacciones con un sitio web, aplicación o anuncio

Cuando usas Monty, el asistente de compra de software impulsado por IA de G2, G2 puede almacenar tus registros de chat para recopilar comentarios y mejorar nuestros productos y servicios.

Recopilamos tus datos personales de las siguientes fuentes:

4. Directamente de ti. Cuando visitas el Sitio, inicias sesión como usuario registrado en el Sitio, o llenas un formulario en el Sitio.
5. Indirectamente de ti. Mientras navegas e interactúas con el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información a través de cookies y tecnologías similares. La información personal recopilada puede incluir información sobre tu computadora y conexión a internet, como dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.  No todos los datos recopilados pueden ser datos personales, y algunas cookies son necesarias para operacionalizar o mantener el Sitio o usar diferentes funcionalidades del Sitio. Para obtener más detalles sobre nuestras cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
6. De Redes Sociales.  Si utilizas una red social para iniciar sesión, recibimos ciertos datos personales de tu cuenta, como tu información de perfil y conexiones.
7. De Otras Fuentes. También podemos obtener datos personales y no personales sobre ti de entidades afiliadas, socios comerciales y terceros. Por ejemplo, si usted llega al Sitio a través de un enlace de un socio, podemos recibir los datos que compartió con ese socio.

Podemos usar sus datos personales, según lo permitido por la ley, para los siguientes fines comerciales:

1. Entrega de Servicios y Funcionalidades. Usamos la información que proporciona al crear una cuenta en el Sitio para ofrecer nuestros servicios y características. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, empresa y cualquier otro detalle adicional que comparta. Con su consentimiento, podemos mostrar públicamente su nombre, la inicial de su apellido y cualquier foto de perfil o contenido. También almacenamos sus preferencias para mejorar su experiencia de usuario, incluidas sus selecciones de software y productos. Cualquier reseña o contenido enviado será visible públicamente, incluido su nombre e inicial del apellido y las fotos asociadas a su cuenta. Puede limitar la naturaleza pública de parte de esta información en la configuración de su cuenta. La información utilizada puede incluir identificadores, información comercial, información sobre la actividad en Internet u otras redes o dispositivos electrónicos, datos de geolocalización, información de audio y visual, información profesional o laboral, inferencias, información personal sensible.
2. Realización de Solicitudes de Contacto. Usamos la información que proporciona para responder a sus solicitudes de contacto en el Sitio. Cuando solicita información sobre un servicio o producto de terceros, lo conectaremos con el proveedor correspondiente. La información utilizada puede incluir identificadores, información profesional o laboral.
3. Investigación y Análisis. Usamos la información recopilada para realizar investigaciones y análisis relacionados con el Sitio, como identificar y resolver errores, probar características, entender el comportamiento y los caminos de los visitantes. La información utilizada puede incluir identificadores, información comercial, información sobre la actividad en Internet u otras redes o dispositivos electrónicos, datos de geolocalización, información profesional o laboral, inferencias, navegador.
4. Personalización de su Experiencia. Usamos su información, incluidos los productos y servicios de software que usa o ha usado, o con los que interactúa en el Sitio, para personalizar su experiencia y brindar recomendaciones personalizadas.  La información utilizada puede incluir identificadores, información comercial, información sobre la actividad en Internet u otras redes o dispositivos electrónicos, datos de geolocalización, navegador.
5. Mejora del Uso. Usamos información sobre su actividad en el Sitio (como el historial de búsquedas, las páginas vistas y la fecha, hora y duración de sus visitas) para comprender y mejorar el uso.  La información utilizada puede incluir identificadores, información comercial, información sobre la actividad en Internet u otras redes o dispositivos electrónicos, datos de geolocalización, información profesional o laboral.
6. Retroalimentación a Terceros. Usamos su información para ayudar a nuestros socios comerciales a comprender a sus posibles clientes o usuarios actuales. La información utilizada puede incluir identificadores, información comercial, información de audio y visual, información profesional o laboral, inferencias.
7. Mejora de la Seguridad del Servicio. Usamos la información recopilada para garantizar la seguridad del Servicio, incluida la verificación de inicios de sesión y la detección de accesos no autorizados. La información utilizada puede incluir identificadores, información sobre la actividad en Internet u otras redes o dispositivos electrónicos, datos de geolocalización.
8. Comunicaciones por Correo Electrónico Sobre Productos y Servicios de G2. Usamos su dirección de correo electrónico para enviar comunicaciones informativas y de marketing sobre los productos y servicios de G2, así como para recopilar comentarios sobre su experiencia con el Sitio. G2 hará esto con su consentimiento cuando sea necesario. La información utilizada puede incluir identificadores, información sobre la actividad en Internet u otras redes o dispositivos electrónicos, datos de geolocalización.
9. Anuncios Fuera del Sitio y Dirigidos. Podemos entregar anuncios para productos y servicios de G2 a través de nuestros socios, basados en la información que proporciona durante su visita al Sitio. G2 hará esto con su consentimiento cuando sea necesario. Para gestionar sus preferencias, revise sus preferencias de cookies. La información utilizada puede incluir identificadores, información comercial, información profesional o laboral, información sobre la actividad en Internet u otras redes o dispositivos electrónicos, navegador.
10. Cumplimiento de Obligaciones Legales. Usamos y compartimos sus datos personales  según sea necesario para responder a procesos legales; establecer o ejercer nuestros derechos, defendernos de reclamos legales, o como se requiera por ley. También podemos usar sus datos personales  para investigar o prevenir actividades ilegales o sospechosas de ser ilegales y  para proteger los derechos y la seguridad de G2 y sus usuarios. La información utilizada puede incluir identificadores, información comercial, información sobre la actividad en Internet u otras redes o dispositivos electrónicos, datos de geolocalización, información de audio y visual, información profesional o laboral, inferencias, información personal sensible.
11. Transacciones Corporativas. Podemos usar y compartir sus datos personales en relación con transacciones corporativas, como fusiones, adquisiciones o ventas de activos, así como en caso de quiebra. La información utilizada puede incluir identificadores, información comercial, información sobre la actividad en Internet u otras redes o dispositivos electrónicos, datos de geolocalización, información de audio y visual, información profesional o laboral, inferencias, información personal sensible.

G2 puede compartir su información con proveedores de productos y servicios listados en el sitio, socios comerciales, proveedores de servicios, redes sociales, afiliados y cualquier otro tercero que usted autorice.

1. Compartir con Proveedores de Productos y Servicios. Cuando solicita ser contactado, compartiremos sus datos personales con el proveedor correspondiente para cumplir con su solicitud. Los datos personales compartidos pueden incluir (en la medida en que usted los proporcione): nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono, empleador e información de ubicación.
2. Compartir su Contenido. Cuando deja una reseña en el sitio, puede ser compartida públicamente junto con cualquier dato personal asociado. Esta información puede mostrarse en redes sociales, mercados de software de terceros y otras plataformas autorizadas o materiales de marketing. Estos datos personales compartidos pueden incluir (en la medida en que los proporcione) su nombre, inicial del apellido, correo electrónico, foto de perfil asociada con su cuenta de G2, cargo y empleador.
3. Compartir con Proveedores de Servicios. G2 contrata proveedores de servicios de terceros para ayudar con diversas funciones relacionadas con el sitio, incluyendo hospedaje, seguridad, soporte, seguimiento y marketing. Compartimos sus datos personales con estos proveedores según sea necesario para realizar sus tareas. Los datos personales compartidos pueden incluir cualquier categoría de información mencionada en la Sección 1, arriba.  
4. Compartir con Redes Sociales. Si inicia sesión en su cuenta de G2 utilizando una red social como LinkedIn o Facebook, podemos compartir información sobre su actividad o contenido publicado en el sitio con esa red. Por ejemplo, si elige publicar una reseña en redes sociales, compartiremos los datos personales asociados con esa reseña.
5. Compartir con Afiliados. Compartimos sus datos personales con nuestros afiliados, que deben adherirse a esta Política de Privacidad. Si G2 es adquirida por otra empresa, esa entidad heredará sus datos personales y los manejará de acuerdo con esta Política de Privacidad. Los datos personales compartidos pueden incluir cualquier categoría mencionada en la Sección 1, arriba.  
6. Compartir con nuestros Clientes. G2 puede recibir una compensación valiosa por compartir sus datos personales cuando solicita contacto de un proveedor o deja una reseña que compartimos con clientes. Compartimos sus datos personales para promover nuestros productos y servicios, permitir a los clientes mostrar sus reseñas y proporcionar información sobre su panorama competitivo. Esto incluye su nombre y apellido y correo electrónico, junto con cualquier información adicional que usted proporcione. En algunos casos, también compartimos datos con socios publicitarios.

Utilizamos las siguientes tecnologías de seguimiento: 

1. Cookies y Tecnología de Seguimiento. Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en el sitio. Estas herramientas nos ayudan a reconocerlo y recopilar información sobre sus interacciones, incluidos patrones de navegación y preferencias. Cuando visita el sitio, nosotros (incluidas las empresas con las que trabajamos) podemos almacenar pequeños archivos de datos en su dispositivo, que pueden incluir balizas web, cookies, gifs claros, etiquetas de píxeles, e-tags, cookies flash, archivos de registro u otros almacenamientos locales. Estas tecnologías (a menudo denominadas colectivamente como cookies) nos permiten analizar el uso y mejorar el servicio. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más detalles sobre nuestro uso de cookies y cómo ajustar sus configuraciones, consulte nuestra Política de Cookies o visite All About Cookies para obtener orientación sobre la gestión de cookies en varios navegadores. 
2. Señales de No Rastrear. G2 actualmente no responde a las señales de No Rastrear de personas en los Estados Unidos, aunque respondemos al Control de Privacidad Global (GPC). Puede ajustar sus preferencias para ciertos seguimientos, por ejemplo, deshabilitando cookies o usando modos de navegación 'privada' o 'incógnito'. Obtenga más información en nuestra Política de Cookies.

Las reseñas y comentarios que envíe en el sitio serán accesibles públicamente tanto en como fuera del sitio. Si incluye datos personales en su reseña o publicaciones, otros usuarios pueden ser capaces de identificarlo o vincularlo a su cuenta. Para minimizar este riesgo, considere usar el servicio de forma anónima. 

Enviar reseñas y comentarios es voluntario. Al hacerlo, autoriza a G2 a compartir públicamente su contenido y sublicenciarlo como se detalla en nuestros Términos de Uso. Esto nos permite autorizar a terceros, incluidos proveedores de software y plataformas de marketing, a usar su contenido en varios formatos.

Si desea anonimizar o eliminar una reseña atribuida previamente a su nombre, puede solicitar que se realice este cambio. Sin embargo, no podemos garantizar que otros no hayan guardado sus datos personales antes del cambio.

Dependiendo de dónde se encuentre o viva, puede ejercer ciertos derechos de privacidad de datos, y G2 facilitará el ejercicio de esos derechos. Residentes del Área Económica Europea, Reino Unido o Suiza: vea nuestras Divulgaciones de Protección de Datos del EEE+, y residentes de California: vea nuestras Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, ambas incorporadas en esta Política de Privacidad por referencia.

Derechos de eliminación de datos

Todo usuario tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas en cualquier momento. Si desea eliminar sus datos personales, comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada a continuación:

1. Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de privacidad a privacidad@g2.com
2. Envíe una solicitud utilizando nuestro formulario de derechos de privacidad.
3. Comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos por correo a: G2 Privacy Office 100 S Wacker Dr #600 Chicago, IL 60606

Al recibir su solicitud, verificaremos su identidad y procesaremos la eliminación de sus datos personales.  Tenga en cuenta que cierta información puede conservarse según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos.

Si accede al sitio desde fuera de los EE.UU., sus datos personales serán transferidos, almacenados y procesados en los EE.UU., donde se encuentran nuestros servidores y base de datos central. Las leyes de protección de datos de los EE.UU. pueden no ser tan completas como las de su país. 

Sus datos personales pueden ser procesados fuera de su jurisdicción, incluidos en países y jurisdicciones que no están sujetos a una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea o su legislador o regulador local, y que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que su jurisdicción. Aseguramos que los destinatarios proporcionen seguridad suficiente mediante el uso de acuerdos apropiados, incluidas cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea (Art. 46 GDPR) u otras autoridades relevantes.

Hemos implementado procedimientos de seguridad administrativos, técnicos y físicos para proteger sus datos personales. Solo los empleados autorizados pueden acceder a datos no públicos para fines comerciales específicos. Utilizamos cifrado para la transmisión de datos y empleamos firewalls y sistemas de detección de intrusos para prevenir accesos no autorizados. Por favor, tenga en cuenta que, si bien nos esforzamos por proteger su información, enviar datos a través de Internet nunca es completamente seguro, y cualquier envío es bajo su propio riesgo.

G2 retiene sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios, mantener intereses comerciales legítimos, prevenir o investigar conductas indebidas, o para cumplir con obligaciones legales. Para los datos recopilados mediante cookies, consulte nuestra Política de Cookies para obtener información sobre los períodos de retención y las opciones para ajustar el seguimiento. La información enviada a través de su perfil de usuario se mantiene durante la vida de su cuenta. Tenga en cuenta que los proveedores de servicios listados en el Sitio no pueden eliminar su página de perfil, calificaciones o reseñas cerrando sus cuentas.

El Sitio es un sitio de audiencia general y no ofrece servicios dirigidos a individuos menores de 18 años.

Nadie menor de 18 años puede proporcionar ninguna información al o en el Sitio. No recopilamos ni compartimos a sabiendas información personal de individuos menores de 18 años.

Si tiene menos de 18 años, no use ni proporcione ninguna información en el Sitio o en o a través de cualquiera de sus características, no se registre en el Sitio, no use las funciones interactivas o de comentario del Sitio, ni proporcione ninguna información sobre usted a nosotros, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario que pueda usar. Si una persona que sabemos que es menor de 18 años nos envía información personal, eliminaremos o destruiremos dicha información tan pronto como sea razonablemente posible. Si cree que podríamos tener este tipo de información, por favor contáctenos.

Esta Política de Privacidad está vigente a partir de la última fecha de actualización indicada arriba. G2 puede, a su sola y absoluta discreción, actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. G2 publicará su Política de Privacidad actualizada en el Sitio. Usted reconoce que su uso continuo del Sitio y/o la provisión continua de información personal a G2 después de que publiquemos una Política de Privacidad actualizada será considerada como aceptación de cualquier cambio a esta Política de Privacidad. Le animamos a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para cualquier cambio. Puede ver cuándo se actualizó por última vez esta Política de Privacidad comprobando la fecha "última actualización" mostrada en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o para contactar al Responsable de Protección de Datos, comuníquese a privacy@g2.com o envíe correspondencia a:

G2.com, Inc.
Attn: Privacy Team
100 S. Wacker Dr., Suite 600
Chicago, IL 60606 USA

Al ponerse en contacto con nosotros, incluya sus datos de contacto, incluida la dirección de correo electrónico asociada con su registro, junto con una descripción de su inquietud.